Política de privacidade

Estamos empenhados em proteger e respeitar a sua privacidade.

Esta política estabelece a base sobre a qual quaisquer dados pessoais que coletamos de você, ou que você nos fornece, serão processados por nós. Por favor, leia atentamente o que se segue para compreender as nossas opiniões e práticas em relação aos seus dados pessoais e como iremos tratá-los.

Coleta e Uso de Informações Pessoais

Podemos coletar e processar os seguintes dados sobre você:

Informações que você nos fornece

  • Você pode nos dar informações sobre você preenchendo formulários em nosso site ou se correspondendo conosco por telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui informações que você fornece quando se registra para usar nosso site, assinar nosso serviço, pesquisar um produto, fazer um pedido em nosso site, participar de fóruns de discussão ou outras funções de mídia social em nosso site, participar de um concurso, promoção ou pesquisa, inscrever-se em nossa lista de discussão de catálogo ou receber ofertas por e-mail, registre-se para obter garantia em estoque, registre uma consulta através de nossa Central de Atendimento ao Cliente, coloque uma avaliação do cliente em nosso site ou quando você relatar um problema com nosso site. As informações que você nos fornece podem incluir seu nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone, detalhes dos produtos nos quais você está interessado e outros conteúdos que você optar por carregar, como avaliações de produtos, comentários e postagens em fóruns.

Como usaremos essas informações que você nos fornecer

Podemos usar as informações que você nos fornece para:

  • Cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos firmados entre você e nós e fornecer-lhe as informações, produtos e serviços que você nos solicitar

  • Notificá-lo sobre alterações em nosso serviço

  • Certifique-se de que o conteúdo do nosso site é apresentado da maneira mais eficaz para você e para o seu computador

  • Entre em contato com você diretamente ou indiretamente usando um terceiro confiável agindo em nosso nome, para fins de marketing descritos em mais detalhes abaixo. Só o faremos de acordo com a lei aplicável.

Marketing e como podemos entrar em contato com você

Dada a forma como operamos nossos negócios, pode ser necessário usar as informações que temos sobre você em nosso marketing. Qualquer uso de suas informações para marketing será de nosso interesse legítimo e seu. Você tem o direito de se opor a qualquer momento a esse uso de suas informações pela página Fale Conosco.

Quando você nos deu seu consentimento ou se você já comprou de nós, podemos usar suas informações para contatá-lo sobre produtos que você comprou, para informá-lo sobre bens e serviços que consideramos que podem lhe interessar, nossas ofertas disponíveis de tempos em tempos, ou para enviar-lhe uma cópia do nosso catálogo anual. Nossas comunicações de marketing podem ser fornecidas a você por e-mail, SMS, correio ou outros meios que escolhermos.

Além do direito de objeção mencionado acima, você também terá a oportunidade de optar por não receber essas comunicações de marketing no momento em que nos fornecer suas informações de contato e a qualquer momento depois, clicando no link relevante fornecido em um e-mail ou SMS ou entrando em contato conosco a qualquer momento visitando nossa página Fale Conosco.

Se você nos disser que não deseja receber mais informações de marketing de nós, não entraremos em contato com você para fins de marketing. No entanto, não removeremos necessariamente suas informações de nossos bancos de dados se for necessário reter as informações para outros fins que não sejam de marketing, como quando precisarmos de suas informações para cumprir nossas obrigações legais. Observe que, depois que você optar por não receber nossas comunicações de marketing, pode levar alguns dias para atualizar nossos registros, durante os quais você pode continuar a receber comunicações de marketing.

Informações que coletamos sobre você

Com relação a cada uma de suas visitas ao nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

  • informações técnicas, incluindo o endereço de protocolo de Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet, suas informações de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma

  • informações sobre a sua visita, incluindo o fluxo de cliques completo dos Uniform Resource Locators (URL) para, através e a partir do nosso site (incluindo data e hora); produtos que você visualizou ou pesquisou; tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação da página (como rolagem, cliques e mouse-overs) e métodos usados para navegar para fora da página e qualquer número de telefone usado para ligar para o nosso número de atendimento ao cliente.

Como usaremos as informações que coletamos sobre você:

  • para administrar nosso site e para operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas, estatísticas e pesquisas

  • para melhorar nosso site para garantir que o conteúdo seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para seu computador

  • para permitir que você participe de recursos interativos de nosso serviço, quando você optar por fazê-lo

  • como parte de nossos esforços para manter nosso site seguro e protegido

  • para medir ou compreender a eficácia da publicidade que fornecemos a si e a outras pessoas, e para lhe fornecer publicidade relevante

  • para fazer sugestões e recomendações para você e outros usuários do nosso site sobre bens ou serviços que possam interessar a você ou a eles.

Por quanto tempo reteremos seus dados?

Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta política de privacidade; no entanto, diferentes períodos de retenção se aplicam a diferentes tipos de dados. Só reteremos suas informações de acordo com a lei e a regulamentação.

Bolinhos

Nosso site usa cookies para distingui-lo de outros usuários do nosso site. Isso nos ajuda a fornecer uma boa experiência quando você navega em nosso site e também nos permite melhorar nosso site.

Divulgação de suas informações

Podemos compartilhar suas informações com terceiros selecionados, incluindo:

  • Parceiros comerciais, fornecedores e subcontratados para a execução de qualquer contrato que celebramos com você. Exemplos dos tipos de empresas incluem; entregas, segurança, proteção contra fraudes, marketing, suporte de TI e auditoria. Cada uma dessas empresas externas tem um contrato conosco que confirma como elas lidam com suas informações e é restrito para que elas só possam usar essas informações para fornecer serviços a nós e a você e não por qualquer outro motivo.

  • Provedores de análises e mecanismos de busca que nos auxiliam na melhoria e otimização do nosso site para melhorar a jornada do seu cliente. Esses terceiros só usam suas informações de acordo com nossas instruções e não as divulgam ou as usam para quaisquer outros fins. Quando não for essencial fazê-lo, só divulgaremos suas informações com essas empresas quando tivermos obtido seu consentimento. Você tem o direito de mudar de ideia a qualquer momento e os detalhes sobre como cancelar a assinatura são confirmados abaixo.

Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros:

Se tivermos o dever de divulgar ou compartilhar seus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal ou questão regulatória. Para fazer cumprir ou aplicar nossos termos de uso. Para nos defendermos de qualquer reclamação de terceiros. Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de nossos funcionários, clientes ou outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes, prevenção de atividades ilegais ou criminosas, segurança e redução do risco de crédito.

Seus direitos

Você tem o direito de revisar e atualizar os detalhes da sua conta registrada entrando em sua conta a qualquer momento. Você tem o direito, a qualquer momento, de acessar, retificar, modificar ou excluir qualquer informação mantida sobre você. Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais se não tivermos o direito de usá-las mais ou se tivermos seu processamento restrito em determinadas circunstâncias. Entre em contato conosco através da seção Fale Conosco aqui se você deseja exercer esses direitos. Nossos procedimentos de segurança significam que podemos ter que solicitar prova de identidade antes de divulgarmos informações a você.

Nosso site pode, de tempos em tempos, conter links de e para os sites de nossas redes parceiras, anunciantes e afiliados. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas. Por favor, verifique estas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais para esses sites.

Alterações à nossa Política de Privacidade

Esta política foi atualizada pela última vez em novembro de 2022. Quaisquer alterações que possamos fazer à nossa política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a você por e-mail. Por favor, volte com frequência para ver quaisquer atualizações ou alterações à nossa política de privacidade.